Gulf Air renforce ses capacités de vente au détail avec la certification IATA NDC Niveau 4
- Partenaires avec basé à Dubaï TPConnects pour lancer une distribution à part entière compatible IATA NDC.
- Capitalisez sur les opportunités de revenus, augmentez la fidélité et améliorez l'expérience client globale.
Manama, Bahreïn – 9 mars 2021 : Gulf Air, la compagnie aérienne nationale du Royaume de Bahreïn, a annoncé avoir obtenu la certification NDC de niveau 4 de l'Association du transport aérien international (IATA).
Conformément à la stratégie numérique de Gulf Air, la certification de niveau 4 permettra désormais à la compagnie aérienne de fournir toute l'étendue de ses capacités de gestion des offres et des commandes et de service à ses canaux de distribution directs et indirects, y compris les membres IATA et non-IATA, à travers le monde. . Gulf Air s'est associé à TPConnects, un fournisseur et agrégateur informatique certifié IATA NDC, en tant que partenaire technologique pour développer le Plateforme de distribution compatible NDC. NDC-enabled distribution platform.
Dans un environnement opérationnel difficile provoqué par la crise de Covid-19, cette annonce opportune marque une étape importante pour Gulf Air alors qu'elle explore les économies de coûts et l'augmentation des mesures génératrices de revenus et cherche à tirer parti des opportunités de croissance du chiffre d'affaires et des bénéfices nets.
À l'occasion de l'obtention de la certification officielle NDC de niveau 4, le directeur commercial de Gulf Air, M. Vincent Coste, a déclaré : « Dans le cadre de notre transformation numérique, nous continuons à nous concentrer sur l'innovation et le renforcement de la proposition de valeur pendant cette crise. Avec la certification NDC niveau 4 de l'IATA, nous sommes bien placés pour améliorer l'expérience de vente au détail et de service à travers notre réseau mondial de distribution multicanal, étayé par une approche centrée sur le client. Outre les économies de coûts attendues, cela nous donnera également la flexibilité de créer et de contrôler entièrement notre inventaire et la distribution de contenu sur tous les canaux - des agences de voyages en ligne, des agents de voyages et des sociétés de gestion de voyages (TMC) - offrant un accès facile à un contenu riche et différencié. , des offres personnalisées et dynamiques ».
Commentant l'annonce, Rajendran Vellapalath, PDG de TPConnects, a déclaré : « En tant que partenaire technologique de Gulf Air, nous nous engageons à soutenir la compagnie aérienne dans un paysage en constante évolution, car elle se concentre sur la croissance et la durabilité à long terme. Notre technologie basée sur le NDC permettra à Gulf Air d'exploiter des opportunités de revenus et de réduire les coûts associés à la distribution, tout en augmentant la fidélité et la satisfaction de la clientèle. Dans le cadre de ce partenariat, nous prévoyons de déployer la plate-forme NDC de Gulf Air et de livrer des transactions NDC en direct en mars 2021. »
À une époque où l'agilité et la personnalisation sont primordiales, la certification NDC de niveau 4 aidera Gulf Air à offrir une plus grande transparence, à accélérer la vitesse de communication, à répondre rapidement aux exigences de service et à répondre à un large éventail de besoins commerciaux avec un contenu riche exclusif et en temps réel. combinaisons personnalisées de produits et de merchandising à travers ses canaux.
Les partenaires de voyage et d'entreprise, y compris les agents de voyages IATA et non-IATA, qui souhaitent accéder au contenu NDC de Gulf Air pourront exprimer leur intérêt sur https://ndc.gulfair.com dans les prochaines semaines.
À propos de Gulf Air
Gulf Air a commencé ses opérations en 1950, devenant l'une des premières compagnies aériennes commerciales établies au Moyen-Orient. La compagnie aérienne exploite des vols réguliers depuis son hub à l'aéroport international de Bahreïn vers des villes d'Europe, du Moyen-Orient, d'Afrique, du sous-continent indien et d'Extrême-Orient. Gulf Air dessert actuellement toutes ses destinations avec une combinaison de flottes à fuselage large et étroit d'avions Boeing et Airbus. Réputée pour son hospitalité arabe traditionnelle, Gulf Air s'engage à être un leader de l'industrie et à développer des produits et des services qui reflètent l'évolution des besoins et des aspirations de ses passagers.
À propos de TPConnects
TPConnects aide les entreprises de voyages (compagnies aériennes et agences de voyages) à vendre des produits de voyage au détail et à proposer des offres personnalisées aux voyageurs potentiels. TPConnects est l'une des premières entreprises technologiques à recevoir un agrégateur de voyages certifié IATA NDC Dual Level 4 (pour les agences de voyages) et un fournisseur informatique pour les compagnies aériennes. Le système de gestion des commandes TPConnects est certifié par l'IATA comme ONE Order Capable. TPConnects est également un fournisseur de solutions pour la passerelle financière IATA.
TPConnects permet aux compagnies aériennes de vendre des voyages au détail en fournissant aux compagnies aériennes des fournisseurs auxiliaires aériens et non aériens à son intergiciel (plateforme de gestion des offres et des commandes) intégré à toutes les interfaces utilisateur telles que la plateforme d'agent aérien, le site Web Airline.com, l'application mobile, l'outil de réservation d'entreprise Sortie API pour Meta Search Engine ou OTA. La plate-forme de gestion des offres et des commandes TPConnects ainsi que la plate-forme autonome d'agents aériens sont utilisées par un certain nombre de compagnies aériennes, notamment Saudi Arabian Airlines, Singapore Airlines, Oman Air, Egypt Air, Air Mauritius, SriLankan Airlines, Eastern Airlines, SaudiGulf Airlines, Air Cairo etc. Oman Air, Egypt Air, Air Mauritius, SriLankan Airlines, Eastern Airlines, SaudiGulf Airlines, Air Cairo etc.
TPConnects permet Travel Agents pour aller en ligne en offrant leur propre site Web, applications mobiles, plate-forme d'agent B2B et outil de réservation d'entreprise - intégrés aux vols, hôtels, voitures, passerelle de paiement, etc. avec un investissement initial minimal. Plus d'informations sont disponibles sur www.tpconnects.com www.tpconnects.com